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Cuando un partido se cancela oficialmente antes de la conclusión de cinco entradas (o 4 entradas y media si los Cubs están arriba) por lluvia o mal tiempo, usted tiene derecho a un reembolso del precio del boleto como está impreso en su boleto.

Para obtener un reembolso, envíe sus boletos junto con su nombre, dirección, y número telefónico durante el día a la siguiente dirección:
Wrigley Field
Attn: Rain Exchange Department
1060 West Addison Street
Chicago, IL 60613

Una vez que hayamos recibido sus boletos, su reembolso será procesado de la siguiente manera:
  • Si compró sus boletos usando una tarjeta de crédito a través de los Cubs o de nuestro agente autorizado, Tickets.com, le acreditaremos la tarjeta de crédito que usó para hacer la compra.
  • Si compró sus boletos con dinero en efectivo a través de los Cubs o otra fuente, su reembolso será en forma de un cheque.
Se regresan reembolsos directos en efectivo.

Para su protección, por favor envíenos sus boletos usando un medio que garantice la entrega (correo certificado o FedEx, por ejemplo). Si sus boletos se pierden en el correo regular y no los recibimos, no podemos otorgar el reembolso. Los vales de lluvia son como dinero en efectivo. Cualquier persona los puede devolver para recibir un reembolso.